Kebijakan Pengembalian Dana

Kelayakan pengembalian dana

Kelayakan pengembalian dana bergantung pada paket yang dibeli, siklus penagihan, dan apakah layanan sudah diberikan secara substansial.

Jika Anda yakin Anda dikenakan biaya secara tidak benar, hubungi kami sesegera mungkin dengan tanggal pembelian, jumlah yang dikenakan, dan akun yang digunakan saat checkout.

• Pembebanan duplikat atau tidak disengaja ditinjau dengan prioritas
• Transaksi tidak sah mungkin memerlukan verifikasi pembayaran
• Pembelian promosi atau diskon dapat tunduk pada syarat pengembalian terpisah

Pembatalan langganan

Membatalkan langganan menghentikan pembebanan perpanjangan di masa mendatang tetapi tidak secara otomatis menciptakan pengembalian untuk jumlah yang sudah ditagih, kecuali diwajibkan oleh hukum atau dikonfirmasi oleh tim penagihan kami.

Cara meminta pengembalian dana

Permintaan pengembalian dana harus diajukan melalui saluran dukungan yang tersedia dari aplikasi. Sertakan alasan permintaan dan detail pendukung apa pun yang membantu kami memvalidasi peristiwa penagihan.

Pengembalian yang disetujui biasanya dikembalikan ke metode pembayaran asli. Waktu pemrosesan bervariasi tergantung pada bank atau penyedia kartu Anda.