นโยบายการคืนเงิน

สิทธิ์การคืนเงิน

สิทธิ์การคืนเงินขึ้นอยู่กับแผนที่ซื้อ รอบการเรียกเก็บเงิน และว่าบริการได้รับการส่งมอบไปแล้วอย่างมีนัยสำคัญหรือไม่

หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดพร้อมวันที่ซื้อ จำนวนเงินที่เรียกเก็บ และบัญชีที่ใช้ในการชำระเงิน

• การเรียกเก็บเงินซ้ำหรือโดยไม่ตั้งใจจะได้รับการตรวจสอบเป็นลำดับแรก
• ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจต้องมีการยืนยันการชำระเงิน
• การซื้อในช่วงโปรโมชั่นหรือส่วนลดอาจขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการคืนเงินที่แยกต่างหาก

การยกเลิกการสมัครสมาชิก

การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะหยุดการเรียกเก็บค่าต่ออายุในอนาคต แต่ไม่ได้สร้างการคืนเงินอัตโนมัติสำหรับจำนวนเงินที่เรียกเก็บไปแล้ว เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรือทีมเรียกเก็บเงินของเรายืนยัน

วิธีขอคืนเงิน

คำขอคืนเงินควรส่งผ่านช่องทางการสนับสนุนที่มีอยู่ในแอป ระบุเหตุผลในการขอและรายละเอียดสนับสนุนใด ๆ ที่ช่วยให้เราตรวจสอบเหตุการณ์การเรียกเก็บเงินได้

การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติมักจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม เวลาในการดำเนินการแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ